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Information


Conditions de ventes Conditions de ventes
Le fait pour l'acheteur de passer commande sur le site http://www.allconsole.com implique son adhésion sans réserve aux présentes Conditions Générales de Vente décrites ci-dessous.

  1. Géneralités/Précisions concernant la vente des articles
  2. Mode de Paiement
  3. Achemiment/Livraison de la commande
  4. Retours/Gestion des litiges
  5. Informatique et Libertés


Géneralités/Précisions concernant la vente des articles

Tous les articles en vente sur le site web http://www.allconsole.com sont NEUFS et sont destinés à être utilisés dans le respect des lois françaises.

(Textes de lois disponibles ici)

L'utilisation d'un support d'enregistrement numérique doit etre rigouresement respecteux de ces textes de lois



Mode de Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont les suivants :

  • Carte Bancaire Visa, Eurocard, Mastercard via Paypal


  • Chéque Bancaire/Postal/Mandat Cash/Virement

    Allconsole se réserve le droit de suspendre ou d'annuler une commande en cas de refus de paiement par les organismes bancaires ou en cas de non paiement.
  • Pour les commandes par chèque, elles sont réservées pendant quinze jours ouvrés. Au-delà de ce délai, sans réception de votre chèque, elle sera annulée.
  • Pour toutes commandes enregistrées un email de confirmation est envoyé dans l'heure suivant la commande. Cet email détaille votre commande lorsque celle ci est enregistrée et confirmée, avec les instructions de paiement pour un règlement par Chèque, Mandat ou Virement.
  • Dés réception et validation de votre paiement, vous serez prévenu par email que celui ci est bien réceptionné et validé.
  • Un email vous sera également transmis lors de l'expédition de votre commande.


    Achemiment/livraison de la commande

    est le transporteur principal utilisé par www.allconsole.com

    Tous les envois en France (comprenant la France Métropolitaine et la Corse) sont effectués sous LETTRE MAX ou COLISSIMO, ce qui vous permet de suivre votre colis de son expédition à sa distribution à l'adresse que vous nous avez indiqué. Le numéro du colis vous est transmis lors de son expédition.
  • Pour les livraisons en France, il faut compter 2 à 5 jours de délai d'acheminement après réception et encaissement du règlement. Aucune livraison n'est effectuée dans les Départements, Territoires d'Outre Mer ou adresse Militaire (code postal ARMEES).
  • Le tarif d'expédition est de 6 € (France Métropolitaine et Corse).

    •  

  • Tous les envois dans l'Union Européenne (Suisse/Belgique essentiellement) sont effectués sous POST EXPORT PREMIER ou COLISSIMO international (Suisse) , ce qui vous permet de connaître la date de sa distribution à l'adresse que vous nous avez indiqué. Le numéro du colis vous est transmis lors de son expédition.
  • Pour les livraisons en Suisse et en Belgique, compter 5 à 10 jours de délai d'acheminement après réception et validation du règlement.
  • Le tarif d'expédition est de 12 € (Suisse et Belgique).

    •  

  • Attention : Allconsole s'engage à mettre tout en œuvre afin de livrer la commande dans les plus brefs délais après réception et validation du règlement. En présence d'une anomalie apparente (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés, etc…) nous vous invitons à nous la signaler dans un délai de 3 jours francs.



    • Retours/gestion des litiges

    Tout article qui ne convient pas, pourra être retourné dans un délai de 7 jours à compter du jour de réception de la commande (Période de rétractation). Au-delà de ce délai il n'y aura aucun remboursement possible. Le montant du remboursement ne tient pas compte des frais de port de la commande (frais de port exclus).
  • Tous nos produits sont garantis 6 mois, en cas de panne, nous échangeons le produit défectueux contre un produit neuf. De plus les produits échangés le sont uniquement contre des produits de même nature.
  • Pour cela il suffit de nous contacter par email en cliquant ici .
  • Dans le cas d'une demande de remboursement (période de rétractation) ou d'échange d'un produit défectueux, veuillez suivre la procédure suivante :

    1. Contactez nous par email en cliquant ici, nous vous communiquerons un numéro de retour produit.
    2.
    a) Dans le cas d'un échange, veuillez nous retourner uniquement le produit défectueux (sans son emballage).
    b)Dans le cas d'un remboursement, veuillez nous retourner le produit intact dans son emballage d'origine.

    Nous vous conseillons d'expédier le produit dans une enveloppe à bulles afin d'éviter tout problème lors du transport. Les frais d'expédition sont à la charge de l'expéditeur.

    L'adresse du Service Après Vente est la suivante:

    Superfamishop
    La Glottière
    49330 CHERRE
    France

    A réception de votre produit nous vous expédierons votre nouveau produit ou le chèque de remboursement dans un délai maximum de 10 jours.

    •  


    Informatique et Libertés
    Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de modification et de suppression concernant les données qui vous concernent. Vous pouvez exercer ce droit en nous envoyant un courrier à l'adresse suivant :

    Superfamishop
    La Glottière
    49330 CHERRE
    France

    SIRET : RCS Angers 43835605700051 - numéro TVA intra : FR92438356057
    Téléphone : 0681442494

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